Επικοινωνία
Επικοινωνήστε μαζί μας
Μια ερώτηση, μια ιδέα για βελτίωση, ένα πρόβλημα; Διαβάζουμε και απαντάμε σε κάθε μήνυμα.
[email protected]
Για γρήγορη απάντηση, αναφέρετε:
- τη συσκευή σας (μάρκα και μοντέλο: κινητό, tablet, Android TV box, τηλεόραση Google TV…)·
- την έκδοση του Zappia, που εμφανίζεται στο ΡυθμίσειςΣχετικάΈκδοση·
- τι κάνατε και το μήνυμα που εμφανίστηκε, ιδανικά με στιγμιότυπο οθόνης ή φωτογραφία της οθόνης·
- αν το πρόβλημα αφορά όλα τα κανάλια ή μόνο ορισμένα.
Πριν μας γράψετε
- Πολλές απαντήσεις βρίσκονται στους οδηγούς, ιδίως στην Επίλυση προβλημάτων, και στις συχνές ερωτήσεις.
- Το Zappia δεν παρέχει καμία λίστα και δεν μπορούμε να σας προτείνουμε κάποια. Για πρόβλημα συνδρομής (απόρριψη στοιχείων, ληγμένη συνδρομή, πάρα πολλές συνδεδεμένες συσκευές, κανάλι που λείπει), επικοινωνήστε με τον πάροχο που σας έδωσε τα στοιχεία σας.
- Οι αγορές και οι συνδρομές Premium διαχειρίζονται από το Google Play: οι επιστροφές χρημάτων και οι ακυρώσεις γίνονται από το Google Play (δείτε τον οδηγό Zappia Premium).