Zapraszamy do kontaktu

Aby szybko otrzymać odpowiedź, prosimy podać:

• swoje urządzenie (marka i model: telefon, tablet, przystawka Android TV, telewizor z Google TV…);
• swoją wersję aplikacji Zappia, widoczną w Ustawienia›O aplikacji›Wersja;
• co próbują Państwo zrobić i jaki komunikat się wyświetla, najlepiej ze zrzutem ekranu lub zdjęciem ekranu;
• czy problem dotyczy wszystkich kanałów, czy tylko niektórych.

Zanim Państwo napiszą

• Wiele odpowiedzi znajdą Państwo w poradnikach, zwłaszcza w poradniku Rozwiązywanie problemów, oraz w najczęściej zadawanych pytaniach.
• Zappia nie dostarcza żadnych playlist i nie możemy żadnej polecić. W sprawie problemu z abonamentem (odrzucone dane logowania, wygasły abonament, zbyt wiele połączonych urządzeń, brakujący kanał) należy skontaktować się z dostawcą, od którego pochodzą dane logowania.
• Zakupy i subskrypcje Premium obsługuje Google Play: zwroty i anulowanie odbywają się w Google Play (więcej w poradniku Zappia Premium).