Contact
Neem contact met ons op
Een vraag, een idee voor een verbetering, een probleem? We lezen en beantwoorden elk bericht.
[email protected]
Voor een snel antwoord vermeldt u graag:
- uw apparaat (merk en model: telefoon, tablet, Android TV-box, Google TV-televisie…);
- uw versie van Zappia, te zien onder InstellingenOverVersie;
- wat u aan het doen was en de melding die verscheen, het liefst met een schermafbeelding of een foto van het scherm;
- of het probleem alle zenders betreft of maar een paar.
Voordat u schrijft
- Veel antwoorden staan in de gidsen, vooral in Problemen oplossen, en in de veelgestelde vragen.
- Zappia levert geen enkele playlist en kan er ook geen aanraden. Bij een probleem met uw abonnement (inloggegevens geweigerd, abonnement verlopen, te veel apparaten verbonden, zender ontbreekt) neemt u contact op met de provider die u de inloggegevens heeft gegeven.
- Aankopen en abonnementen voor Premium lopen via Google Play: terugbetalingen en opzeggingen regelt u in Google Play (zie de gids Zappia Premium).