Contatti

Ci contatti

Una domanda, un’idea per migliorare, un problema? Leggiamo ogni messaggio e rispondiamo a tutti.

[email protected]

Per una risposta rapida, indichi:

  • il Suo dispositivo (marca e modello: smartphone, tablet, TV box Android TV, televisore Google TV…);
  • la Sua versione di Zappia, indicata in ImpostazioniInformazioniVersione;
  • cosa stava facendo e il messaggio visualizzato, se possibile con uno screenshot o una foto dello schermo;
  • se il problema riguarda tutti i canali o solo alcuni.

Prima di scriverci

  • Molte risposte si trovano nelle guide, in particolare in Risoluzione dei problemi, e nelle domande frequenti.
  • Zappia non fornisce alcuna playlist e non possiamo consigliarne una. Per un problema con l’abbonamento (codici di accesso rifiutati, abbonamento scaduto, troppi dispositivi connessi, canale mancante), contatti il provider che Le ha fornito i codici di accesso.
  • Gli acquisti e gli abbonamenti Premium sono gestiti da Google Play: rimborsi e disdette si fanno da Google Play (veda la guida Zappia Premium).