Contact
Contactați-ne
O întrebare, o idee de îmbunătățire, o problemă? Citim fiecare mesaj și răspundem la toate.
[email protected]
Pentru un răspuns rapid, vă rugăm să precizați:
- dispozitivul dumneavoastră (marcă și model: telefon, tabletă, TV box Android TV, televizor Google TV…);
- versiunea Zappia, afișată în SetăriDespreVersiune;
- ce făceați și mesajul afișat, ideal cu o captură de ecran sau o fotografie a ecranului;
- dacă problema afectează toate canalele sau doar unele dintre ele.
Înainte să ne scrieți
- Multe răspunsuri se găsesc în ghiduri, mai ales în Depanare, și în întrebările frecvente.
- Zappia nu oferă nicio listă și nu putem recomanda niciuna. Pentru o problemă cu abonamentul (coduri refuzate, abonament expirat, prea multe dispozitive conectate, canal lipsă), contactați furnizorul care v-a dat codurile.
- Achizițiile și abonamentele Premium sunt gestionate de Google Play: rambursările și anulările se fac din Google Play (consultați ghidul Zappia Premium).