Domande frequenti

Zappia è un player di TV e video per Android, Android TV e Google TV. Riproduce le playlist M3U e gli account Xtream Codes che aggiunge Lei: TV in diretta, guida TV, film, serie e registrazioni.

No. Zappia non contiene, non vende, non fornisce e non consiglia alcun canale, film o playlist. È un player, come un lettore video: è Lei ad aggiungere le Sue fonti, per le quali deve possedere i diritti necessari.

No, e non risponderemo a questo tipo di richiesta. Zappia non ha alcun legame con i provider né con i contenuti scelti dagli utenti.

In 13 lingue: Français · English · Español · Deutsch · Italiano · Português (Brasil) · Nederlands · Polski · Română · Türkçe · Ελληνικά · Русский · العربية.

L’app usa automaticamente la lingua del Suo dispositivo. Se non è in questo elenco, Zappia si mostra in inglese. Lei può anche sceglierla in Impostazioni›Lingua.

Sì: gratis, senza pubblicità e senza account da creare. Zappia Premium sblocca, al mese, all’anno o a vita, la guida TV, le registrazioni, la pausa della diretta, la cronologia di visione, la ricerca, i preferiti, i profili e più playlist.

Smartphone e tablet Android con Android 7.0 o versioni successive, televisori Android TV e Google TV, e TV box e chiavette Android TV o Google TV dotati di Google Play. Veda Installare Zappia.

Una versione di Zappia per Amazon Fire TV arriverà presto. Per sapere se il Suo è compatibile: Il mio Fire TV è compatibile? Al momento non esiste una versione per iPhone, iPad o computer.

Zappia arriva presto su Google Play. Il link per installarla sarà pubblicato su zappia.tv non appena uscirà.

Apra la pagina di Zappia nel Google Play Store del Suo smartphone o tablet, tocchi la freccia accanto a Installa, selezioni la Sua TV, poi Installa: Zappia si installa a distanza sulla TV, che deve usare lo stesso account Google. Tutti i passaggi: Installare sulla TV dal telefono.

No: sulla TV, scelga Configura dal telefono, scansioni il codice QR e digiti i codici di accesso o il link sul telefono. Veda Inserire dal telefono.

No. Quando inserisce i codici di accesso dal telefono, la pagina arriva dalla Sua TV attraverso la rete locale, non da Internet: Chrome segnala solo che non è in HTTPS. Tocchi Continua al sito. Quello che digita non lascia mai la Sua rete.

Account Xtream Codes (server, nome utente, password), link M3U e M3U8, file .m3u, link Xtream get.php e guide TV in formato XMLTV. I canali vengono riprodotti in MPEG-TS o HLS.

Zappia mantiene di proposito i nomi e l’ordine del Suo provider. Poi sceglie Lei quali Paesi mettere per primi e, con Premium, l’ordine, i nomi e ciò che resta nascosto. Veda Organizzare.

Sì, con Zappia Premium: durante la pausa il programma continua a essere memorizzato sul dispositivo, fino a 1 ora di default (regolabile fino a 4 ore). Nella versione gratuita può comunque mettere in pausa un film o un episodio. Veda Pausa della diretta.

Sì. Zappia riproduce le tracce Dolby Digital, Dolby Digital Plus, DTS e Dolby TrueHD, anche sui dispositivi che non sanno decodificarle: se ne occupa lei stessa. Veda Lingua audio, sottotitoli e qualità.

Sì, a condizione di consentire le sveglie esatte e, sugli smartphone, il funzionamento senza ottimizzazione della batteria. Il dispositivo deve restare acceso o in standby. Veda Registrare un programma.

No: finché un canale o un video è in riproduzione, Zappia tiene lo schermo acceso, senza standby né salvaschermo. Alcuni televisori si spengono da soli dopo diverse ore senza che venga premuto un tasto del telecomando: è un’impostazione del televisore stesso. Per interrompere la riproduzione dopo un certo tempo, usi il timer di spegnimento.

Nella maggior parte dei casi il canale non funziona dal lato del provider, oppure la decodifica non è adatta al dispositivo. La guida Risoluzione dei problemi spiega ogni messaggio e ogni soluzione.

Zappia non impone alcun limite. È il Suo abbonamento con il provider a stabilire il numero di connessioni simultanee; Zappia La avvisa quando viene raggiunto.

No. Nessun account, nessuna pubblicità, nessuno strumento di statistiche o di segnalazione degli arresti anomali. Le Sue playlist, i Suoi profili e la Sua cronologia restano sul Suo dispositivo. Veda l’informativa sulla privacy.

Servono solo a collegarsi direttamente al server del Suo provider. Non passano mai dai nostri server, e la diagnostica che può condividere non ne contiene nessuno.

Crei un PIN parentale: i gruppi per adulti sono bloccati di default. Con Premium, crei un profilo bambini, in cui quei gruppi non compaiono affatto. Veda Controllo parentale.

Acceda al dispositivo con lo stesso account Google, apra la finestra Premium e selezioni Ripristina gli acquisti.

Tutto passa da Google Play: Impostazioni›Zappia Premium apre direttamente la gestione del Suo abbonamento. Veda Gestire o disdire un abbonamento.