Perguntas frequentes

O Zappia é um player de TV e vídeo para Android, Android TV e Google TV. Ele reproduz as listas M3U e as contas Xtream Codes que você adiciona: TV ao vivo, guia de TV, filmes, séries e gravações.

Não. O Zappia não contém, não vende, não fornece nem recomenda nenhum canal, filme ou lista. Ele é um player, como qualquer player de vídeo: você adiciona suas próprias fontes, sobre as quais deve ter os direitos necessários.

Não, e não responderemos a esse tipo de pedido. O Zappia não tem nenhum vínculo com os provedores nem com o conteúdo que os usuários escolhem.

Em 13 idiomas: Français · English · Español · Deutsch · Italiano · Português (Brasil) · Nederlands · Polski · Română · Türkçe · Ελληνικά · Русский · العربية.

O app usa sozinho o idioma do seu aparelho. Se ele não estiver nesta lista, o Zappia aparece em inglês. Você também pode escolhê-lo em Configurações›Idioma.

Sim: grátis, sem anúncios e sem conta para criar. O Zappia Premium desbloqueia, por mês, por ano ou para sempre, o guia de TV, as gravações, a pausa ao vivo, o histórico de visualização, a pesquisa, os favoritos, os perfis e várias listas.

Celulares e tablets com Android 7.0 ou mais recente, TVs Android TV e Google TV, e TV boxes e sticks Android TV ou Google TV que tenham o Google Play. Veja Instalar o Zappia.

Uma versão do Zappia para Amazon Fire TV chega em breve. Para saber se o seu é compatível: Meu Fire TV é compatível? Não há versão para iPhone, iPad ou computador no momento.

O Zappia chega em breve ao Google Play. O link de instalação será publicado em zappia.tv assim que ele for lançado.

Abra a página do Zappia na Google Play Store do seu celular ou tablet, toque na seta ao lado de Instalar, marque sua TV e toque em Instalar: o Zappia é instalado à distância na TV, que deve usar a mesma conta Google. Todas as etapas: Instalar na TV pelo celular.

Não: na TV, escolha Configurar pelo telefone, escaneie o QR code e digite seus dados de acesso ou seu link no celular. Veja Digitar pelo celular.

Não. Quando você digita seus dados de acesso pelo celular, a página vem da sua TV, na sua rede local, e não da internet: o Chrome só avisa que ela não está em HTTPS. Toque em Continuar para o site. O que você digita nunca sai da sua rede.

Contas Xtream Codes (servidor, nome de usuário, senha), links M3U e M3U8, arquivos .m3u, links Xtream get.php e guias de TV no formato XMLTV. Os canais são reproduzidos em MPEG-TS ou HLS.

O Zappia mantém de propósito os nomes e a ordem do seu provedor. Depois, você escolhe quais países colocar primeiro e, com o Premium, a ordem, os nomes e o que fica oculto. Veja Organizar.

Sim, com o Zappia Premium: o programa continua sendo guardado no aparelho durante a pausa, até 1 hora por padrão (ajustável até 4 horas). Na versão grátis, você também pode pausar um filme ou um episódio. Veja Pausa ao vivo.

Sim. O Zappia reproduz faixas Dolby Digital, Dolby Digital Plus, DTS e Dolby TrueHD, mesmo em aparelhos que não conseguem decodificá-las: ele mesmo cuida disso. Veja Idioma do áudio, legendas e qualidade.

Sim, desde que você permita os alarmes exatos e, nos celulares, o funcionamento sem otimização de bateria. O aparelho deve continuar ligado ou em modo de espera. Veja Gravar um programa.

Não: enquanto um canal ou um vídeo estiver passando, o Zappia mantém a tela ligada, sem repouso e sem protetor de tela. Algumas TVs se desligam sozinhas depois de várias horas sem nenhum toque no controle remoto: isso é uma configuração da própria TV. Para parar a reprodução depois de um tempo, use o timer de desligamento.

Na maioria das vezes, o canal está fora do ar no lado do provedor, ou a decodificação não é adequada para o aparelho. O guia Solução de problemas explica cada mensagem e cada solução.

O Zappia não impõe nenhum limite. É a sua assinatura com o provedor que define o número de conexões simultâneas; o Zappia avisa quando esse limite é atingido.

Não. Sem conta, sem anúncios, sem ferramentas de estatísticas ou de relatório de falhas. Suas listas, perfis e histórico ficam no seu aparelho. Veja a política de privacidade.

Eles servem apenas para conectar você diretamente ao servidor do seu provedor. Nunca passam pelos nossos servidores, e as informações de diagnóstico que você pode compartilhar não incluem nenhum deles.

Crie um código parental: os grupos adultos ficam bloqueados por padrão. Com o Premium, crie um perfil infantil, no qual esses grupos nem aparecem. Veja Controle parental.

Entre no aparelho com a mesma conta Google, abra a janela do Premium e selecione Restaurar compras.

Tudo passa pelo Google Play: Configurações›Zappia Premium abre diretamente o gerenciamento da sua assinatura. Veja Gerenciar ou cancelar uma assinatura.